Pirma, yra dviejų rūšių kritikos, tačiau tai priklauso nuo, ir mūsų reakcija į jį. Kritika yra teisinga ir nėra visiškai nusipelnė. Kartais net, kad kritikuoti mums slysta į kaltinimų ir įžeidinėjimų, dažnai gana teisingas.
Jei kritikuoti teisingai, pavyzdžiui, vyriausiasis chides, kad jūs vėluojate į darbą visą laiką ir nieko negalime padaryti laiku, ir jūs žinote, už nuodėmę, reikia susitaikyti su tuo, kad jūsų kritikai yra teisūs. Pripažinkite savo klaidas nereikia skambinti ir ramus. Labiausiai tikėtina, kad mokestis skaičiuojamas ir pokalbis bus eiti į ramioje kanalą.
Tai nėra būtina pagrįsti, šią poziciją galite užimti mažą vaiką. Nereikia statyti frazę skaityti kaip: "Taip, bet ...". "Bet" - tai protestas, ir jūsų partneris gali užvesti variklį vėl jaučiasi savo pasipriešinimą. Suaugusiųjų visada pasiruošusi prisiimti atsakomybę už savo veiksmus, klaidas ir suklydimų. Jei norite matyti suaugęs, elgtis kaip suaugęs. Kritika yra nemalonus, tačiau negali būti puolamas kritikos. Galų gale, jūs patys buvo šaltinis ir priežastis nepasitenkinimo. Analizuoti savo veiksmus ir pabandyti padaryti išvadas.
Tačiau dažnai atsitinka taip, kad jūs nesutinkate su kritika. Ypač, jei kaltinamasis apibendrina kelis atvejus, skinti smulkmenos, bet vis dar išreiškia savo pastabas į įžeidžiančiai.
Šiuo metu, kai jūs verkti ir kai jūs neteisingai įžeidė, nesvarbu, kas sukėlė šį protrūkį - prastos sveikatos savo pašnekovą, jo bloga nuotaika, jo noras mesti kažkur savo neigiamas emocijas ar kitą asmeninę antipatiją jums. Jūs turite išgyventi oriai ir sustabdyti šią situaciją. Silpniausia pažanga veidrodis reakciją. Jei pradėsite reaguojant į įžeidinėti įžeidinėti, šaukti, atsakydama į verkti, jūs taip tiesiog skaidrę žemyn į savo bičiulių lygiu imtis savo žaidimo taisykles ir yra tikimybė prarasti, nes gynybinė reakcija visada yra labiau pažeidžiami. Ir, žinoma, jūs negalite užgesinti konfliktą.
Be to, nereikia sakyti, kad kitas asmuo "Taip jūs! "Arba" Ką jums geriau? ". Šiuo atveju vyvvyazyvaetes prieštarauja kitiems žmonėms taisyklių, sukėlęs naujosios bangos negatyvumo.
Pabandykite nuraminti ir draugiškas, kaip įmanoma, be pykčio ir ironijos, paklausti: "Ką dar jums nepatinka? "Tegul apklausiamasis kalbėti visiškai, kuriame visus elementus, dėl kurių turite reikalauti. Klausyk visi yra ramioje, kol galų gale, jei yra bent kažkas, ką priekaištavo, teisingai, tyliai sako: "Taip, dieną buvau vėlai / praleidau šią akimirką / pamiršo apie susirinkimo." Pripažindamos, bent šiek tiek savo klaidų dalį, jūs greičiausiai suminkštinti savo varžovą, parodyti jam, kad mes esame pasiruošę vadovauti ramioje pokalbį. Tai kvaila klykauti ne kažkas, kas yra ramus ir net šiek tiek su jumis sutinku.
Daugeliu atvejų, kritikai ar palaipsniui praranda savo saugiklį ir nurims, vyksta konstruktyvios diskusijos ir analizės, bet, matydamas, kad jo bandymas sužlugdyti jūsų nuotaiką nepavyko prarasti susidomėjimą pokalbio.